Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes sur www.ateliersnallis.fr, sous réserve des conditions spécifiques des produits.
Article 1 : Mentions obligatoires
Le site www.ateliersnallis.fr est un service de la société CHAUSSURES SNALLIS, SARL, avec un capital de 12 195,92 euros, située à SILLANS (38590), 1855 rue Ambroise Carrier. Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de GRENOBLE sous le numéro 309 916 989, représentée par Madame Julie BOREL. Cette société vend des chaussures et sandales artisanales en cuir.
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Article 2 : Caractéristiques des produits vendus
Le site propose des chaussures artisanales.(1520Z)
Le client doit accepter les conditions générales de vente avant de passer commande. La validation de la commande équivaut à l'acceptation des conditions générales de vente.
Les photos de la boutique reflètent au mieux les produits. Cependant, les couleurs peuvent varier selon l’écran du client et l’éclairage des prises de vues.
Les produits sont décrits avec précision, mais le poids, les couleurs, les particularités sont indicatifs et peuvent varier en fonction de leur fabrication artisanale.
Article 3 : Prix
Les prix sont en euros toutes taxes comprises (TTC).
Pour les commandes livrées hors de France métropolitaine, le client est responsable des taxes et droits de douane.
Les frais de livraison sont indiqués dans le bon de commande avant la validation de la commande.
Article 4 : Délai de disponibilité des produits
Les produits marqués disponibles seront fabriqués à la réception de votre commande .
Article 5 : Commande
Les commandes peuvent se faire en ligne ou par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Pour commander, ajoutez les articles au panier, validez, identifiez-vous ou créez un compte client, et procédez au paiement.
L’Atelier Snallis se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande d’un client s’il existe un litige concernant le paiement d’une commande antérieure ou si le client est jugé à risque.
Article 6 : Livraison
Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine et peuvent inclure la Corse et les DOM-TOM.
Les modes de livraison varient selon les produits. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Article 7: Retours
Les articles doivent être retournés, ni utilisés, ni usés, ni modifiés, ni abîmés dans leur emballage d’origine.
Pour un échange, renvoyez la paire à vos frais et dès réception nous ferons l’échange.
Si le modèle ne vous convient pas, nous vous remboursons le prix de l’article retourné.
Les articles personnalisés ne pourront pas être retournés.
Article 8 : Modalités de paiement
Les paiements acceptés sont par carte bancaire, PayPal, chèque ou virement.
Le paiement est sécurisé et exigé pour valider la commande.
L’Atelier Snallis n’aura jamais accès à votre numéro de carte bancaire.
Article 9 : Droit de rétractation
Le client dispose d'un droit de rétractation à exercer dans un délai de 7 à 15 jours selon les cas, à compter de la réception de l'article.
Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation.
Article 10 : Garantie et droit de retour
Le client bénéficie d'une garantie légale de conformité et de vices cachés. Nous nous engageons à remplacer ou rembourser le produit défectueux.
Article 11 : Conditions et délais de remboursement
Le remboursement des produits est effectué par virement, PayPal ou chèque dans les 30 jours suivant la rétractation.
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